Wie veel op internet surft, moet veel wachtwoorden onthouden. Het is daarom van groot belang om onder profiel van Smartschool je e-mailadres in te vullen.  Als je je wachtwoord vergeten bent, dan wordt het naar het opgegeven adres opgestuurd. (enkel geldig voor de hoofdaccount, niet voor de co-account)

PROBLEMEN BIJ HET AANMELDEN?  Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig! Controleer dus of CAPS-LOCK uitstaat. Als je wachtwoord cijfers bevat, zorg er dan voor dat de NUM-LOCK aanstaat. Zie figuur hieronder. (de SCROLL-LOCK is hier van geen belang)